Prečo postovať pozitívne príspevky na Facebook?

Ahojte!

Existuje veľmi veľa spôsobov ako prispievať na sociálne siete. Jedným z nich je aj postovať príspevky na Facebook viackrát za deň. Prečo by ste to mali skúsiť?

Tak ako všetko, aj táto forma prispievania má svoje plusy a mínusy. Tým sa však budem venovať niekedy nabudúce. Dnes sa s vami podelím o jedno veľmi zaujímavé zistenie.
 

Dávajte príspevky na Facebook viac krát za deň

Od 1.1.2014 som zmenil stratégiu postovania na Facebooku spoločnosti TrashOut. Prispieval som viac krát za deň a v rozdielnych časoch. Tieto som prispôsoboval na základe štatistiky.

Porovnal som viaceré obdobia. 2 týždne (pred Vianocami a do nového roku), kedy som postoval po starom. Potom dva týždne, kedy som postoval po novom.

Postujte pozitívne príspevky

Tam ešte nastala jedna veľmi výrazná zmena. Začal som od istého obdobia dávať len pozitívne príspevky (alebo som aj negatívne správy podal čo najpozitívnejšie) a tu sú výsledky (prečítaj si moje postrehy pod obrázkom):








Sami môžete vidieť, že:


a) najväčší dosah majú posty podané po novom, ale bez pozitívneho obsahu, ale s pozitívnym obsahom sa im v dobrom týždni skoro vyrovnajú, v zlom trochu zaostávajú

b) v lajkoch kraľuje nová verzia s pozitívnym obsahom, ktorá je takmer 2x taká úspešná, ako nová verzia bez pozitívneho obsahu, tá je len o trošku lepšia ako stará

c) v komentároch opäť jednoznačne kraľuje nová verzia s pozitívnym obsahom, aj keď v zlom týždni bola až za novou verziou bez pozitívneho obsahu, čo však stačilo na to, aby to zadupalo starú verziu do zeme

d) v zdieľaniach vedie nová verzia, aj v dobrom aj zlom týždni. 

*Treba však poznamenať, že vzorka bola minimálna a teda nedostatočná.

Záver

Nemusí to byť síce pravidlom, ale zdá sa, že postovať pozitívne príspevky viac krát za deň sa oplatí.  Ak vám to nepomôže navýšiť predaj alebo iné konverzie, tak si aspoň zlepšíte náladu :)

Ako napísať dokonalý predajný email?

Ahojte.

Do práce mi denne chodia obrovské kopy mailov. Čo je smutné je fakt, že ľudia stále nevedia písať maily. Keď väčšinu z nich otvorím, tak sa cítim asi takto...

Včera mi to už nedalo a ponúkol som jednej firme pomoc. Ani neviem prečo, ale boli mi sympatickí.

Na tomto maily samotnom viem ukázať, ako má vyzerať správny pravý hák cez email. Viď obrázok nižšie :)

Prečo je tento mail vynikajúci? 

 

Chtiac nechtiac som v ňom aplikoval (skoro) všetky zásady úspešného mailu:

1. Je krátky, stručný a jasný
2. Aj keď odmietam ponuku, tak som zdvorilý
3. Hlavné CTA (Call To Action, ponuka) je zvýraznená boldom (hrubým)
4. Ponuka je časovo ohraničená
5. LEN JEDNA PONUKA NA JEDEN MAIL
6. Je brutálne jednoduché vykonať požadovanú akciu, poslať mail, iba kliknete na adresu
7. Ukazujem o čo (50 eur) môže partner prísť, ak sa  neozve do stanovenej doby
8. Slušnosť je základ = > Ďakujem, prosím, s pozdravom, atď

Ako hovorí jedno staré české porekadlo. Když to umíš je to brnkačka. Som smutný z toho, že veľkú väčšinu ľudí nikdy nikto neučil ako sa majú správne písať emaily. 

PS: K "dokonalosti" tomuto emailu chýba už len to, aby som partnera oslovil menom. Je to oveľa osobnejšie a máte pocit, že sa bavíte s ľuďmi a nie strojmi.

Máte akékoľvek otázky ohľadom písania mailov? Napíšte mi na peter.celko@gmail.com

Zabudol som na niečo? Doplňte ma v komentároch. 

Autor: Peter Čelko 

Ako napísať dobrú predajnú sms?

Ahojte, 

moja mamina robí v cestovke a dnes som jej pomáhal s SMSkou pre klienta. Chcela mu povedať, že pre neho našla vhodný hotel na Rodose.

Balast, balast a samý balast

Moja mamina je odborníčka na vykecávanie sa, zdvorilostné frázy a omyly v komunikácii. Často so sestrami lúštime čo nám vlastne v správe chcela povedať. Sme majstri v lúštení ale občas to aj tak nezvládame.

Ako vyzerala pôvodná ponuka?

Mame vyšla tá správa na tri SMSky. Začala v nej ani neviem čím, poskytla v nej asi trilión nepotrebných informácii. Až na konci bola konkrétne ponuka ( "Myslíte si, že toto môže byť?"), nasledovalo ďalšie vykecávanie a potom podpis.

Neospravedlňujte sa!

Najviac som sa smial na ospravedlnení: "Prepáčte, že vás ruším". Áno, je to pekné, ale pozrite sa koľko znakov vám to zaberie a pritom...

• Nerušíte!
• Ak rušíte, tak si človek proste zavrie sms a kašle na vás

Aká by mala byť štruktúra ponuky v sms?

1. Hneď na začiatku dajte prijímateľovi vedieť čo od neho chcete (kúpi? rezervuje si? pocestuje? poistí sa?)
2. Choďte k veci (uveďte všetky POTREBNÉ detaily, nezaťažujte ho tým, čo si vie vyhľadať aj sám)
3. Budte osobní (keď správa nevyzerá ako hromadne odoslana má väčšiu šancu uspieť)
4. Podpíšte sa celým menom (osobné údaje zvyšujú dôveryhdnosť)
5. Uveďte organizáciu ktorú zastupujete (organizácia umožní prijímateľovi lepšie si vás priradiť)

Ako vyzerala naša sms?

Budem parafrázovať lebo si to nepamätám úplne presne a nemám mobil k dispozícii.

• Može byť Hotel Roc, Rodos? - dávam vedieť čo od neho chcem, či to zoberie alebo nie
• Od 20.6, 12 dní, za 3100€, katalóg str.242 - Všetky POTREBNÉ detaily (čas, doba, cena, kde nájde detaily) - čas sme uviedli preto, lebo mal podmienky na začiatok zájazdu
• Pekné oslavy - sme osobní, práve dnes mal narodeniny, popriať nikomu neublíži
• Peova mamina, Istá cestovka - podpis celým menom a názov organizácie, aby vedel kto mu píše a žena nežiarlila

Čo dodať?

Samozrejme každá sms je iná. Všetko záleží od toho ako dobre druhú stranu poznáte, aký máte vzájomný vzťah, či si vykáte alebo tykáte.

Držte sa však nasledujúcich zásad:

Musíte dať človeku jasne vedieť čo chcete, byť struční jasní a výstižní, v žiadnom prípade neškrtajte kľúčové slova.

Rada na záver:

Vyskúšajte si Twitter. V jednom tweete máte k dispozícii iba 140 znakov (čo je o 20 menej ako v sms). Po tom ako napíšete "geniálny" tweet dajte to niekomu prečítať či vás pochopil :)

Budem vám držať palce pri vašich pracovných, ale aj osobných, sms

3 chyby najviac dehonestujúce hodnotu vašich príspevkov

Obrázok pred zmenou polohy fotky

Ahojte

Zatiaľ som sa na tomto blogu o mikropodnikaní venoval hlavne mikroobsahu. Dúfam, že sa vám rady ako pripraviť zaujímavé prianie na Vianoce páčili.

Čo využívate viacej? Fotky alebo video? Použili ste už niektorú z rýchlo sa rozvíjajúcich, ale na Slovensku pomerne neznámych,  platforiem? Ak áno ktorú? Dajte mi vedieť v komentároch.

Dnes si rozoberieme niektoré, veľmi časté, chyby na sociálnych sieťach. Tieto 3 chyby môžu totálne dehonestovať kvalitu vášho, inak úplne hodnotného, príspevku. Keďže spätnú väzbu málokto znáša dobre, tak začnem od seba. Nikto nie je dokonalý, každý robí chyby, ja tiež. 

Nezmeníte rozlíšenie obrázku

Obrázok po zmene polohy fotky

Viete aké rozmery by mali mať fotky na Facebooku? Viete aké veľké by mali byť profilové fotky, titulná fotka, fotky na vašej časovej osi a podobne? Ak áno gratulujem, ak nie nevadí. Napíšem vám o tom nabudúce. Sľubujem.  

Najdôležitejšie je zapamätať si jedno číslo a to je 403. 403 pixelov je buď výška alebo šírka náhľadu (thumbnail) fotky na vašej časovej osi (timeline).

Ideálne je ak majú vaše obrázky rozmery 403 x 403 pixelov. Ak nie, môže sa stať, že vám ich Facebook, pri náhľade kúsok upraví, oreže. Viď fotku úplne hore.

Kde nájdete "Zmena polohy fotky"

Zabudol som na zmenu rozlíšenia, tak mi Facebook odrezal zadok tej krásnej slečny. Následne príspevok nebol až taký provokačný a vizuálne atraktívny ako mohol byť. 

Našťastie poznám funkciu "Zmena polohy fotky" ktorú nájdete keď kliknete na šípku smerujúcu dole (vpravo hore vo vašom príspevku) a pretiahol som ju do správnej polohy (druhá fotka, kus vyššie)

Tímto sa čiastočne kompenzovalo nie najvhodnejšie zvolené rozlíšenie fotky. Horšie je to s naprávaním nepríjemností, ktoré vzniknú keď urobíte druhú najčastejšiu chybu na sociálnych sieťach.

 

Uverejníte neoverený príspevok

 

Abraham Lincoln

Niekedy veľmi dávno som čítal článok, že niektoré príspevky majú viacej zdieľaní ako zobrazení. Žiaľ nepodarilo sa mi ho vygoogliť (ak ho nájde prosím pošlite mi ho).

Je to úplne logické. Sme zavalení tonami obsahu. Dnes môže ktokoľvek napísať čokoľvek. Je veľmi ťažké prečítať si všetko. Ako povedal  Abraham Lincoln :

"Neverte všetkému čo nájdete na internete" - Iba žartujem:)

Osobne sa mi podarilo toto faux pa. Denne si prechádzam stovky tweetov ohľadom odpadov a nelegálnych skládok. Niekedy je ich strašne veľa podobných. Je ťažké sútrediť sa, nájsť ten správny

Môj zavádzajúci príspevok o evankuácii Los Angeles

Niektoré si len rýchlo prebehnem pohľadom. Sústredím sa na kľúčové slová, ak sedia nahodím ho do časovača.

Kľúčové slová sedeli tak som daný príspevok zazdieľal a o obsahu moc nerozmýšľal.  

Našťastie ma administrátor konta Storyteller upozornil, že autor správy je imaginárna skupina ľudí, ktorá hrá eRPéGéčky (druh počítačových hier). Zazdieľal som jasnú blbosť. Keby bolo celé LA evakuované tak by toho boli plné správy, no nie?  

Ako sa dá daný prúser vyžehliť? Mali by ste daný príspevok ihneď vymazať a tváriť sa, že sa nič nestalo? Nemyslím si.

Poďakujte a ospravedlňte sa

 

@cohortsofbedlam ouch, really? Sorry for that :/ My mistake...should think twice....if LA was evacuated it should be in all the news :)
— TrashOut (@TrashOut_en) December 30, 2013

Tak znie moja rada. Poďakujte sa osobe čo vás upozornila na preklep a ospravedlňte sa, že ste niečo také dopustili. Nalejte si trocha oleja na vašu hlavu. Ukážte, že sa za to doslova hanbíte. Teda, ak je tomu naozaj tak. Nie je nič horšie ako keď ste falošní na sociálnych siaťach. Ľudia vás rýchlo prekuknú.

  Ako by ste problém so zazdieľaním nepravdivej informácie riešili vy?

Pomaly sa dostávame k poslednej chybe, ktorá je žiaľ stále veľmi častá.  Akosi zabúdame na ľudskú lenivosť a zaneprázdnenosť. Alebo proste len...

 

Zabudnete vložiť link

Poviete si. Nič sa nedeje. Veď ľudia sa aj tak o moju udalosť, vec alebo produkt zaujímajú a tak si to vygooglia sami. Nie, nevygooglia!

Nič nie je ďalej od pravdy ako predstava, že ľudia budú tráviť čas hľadaním tej správnej adresy.  

Ak chcete aby ľudia vykonali ten jeden, konkrétny úkol, v mojom prípade aby si pozreli live stream (živý prenos) z TEDxTrnava, tak im to musíte všetko dať ako na striebornom podnose, musíte do príspevku vložiť hyperlink. Zabudli ste ho tam dať?  



Nevadí, existuje jeden veľmi jednoduchý spôsob ako to napraviť. Viete ako na to? Len si rozkliknite príspevok a vpravo hore nájdete "Upraviť príspevok" vďaka ktorému doplníte hyperlink. URL adresu ("stránku") na miesto kam chcete dostať ľudí.

Zaujal vás tento článok? Pridajte sa na fanpage "Mikropodnikanie" a buďte prví kto si prečíta najnovší príspevok

Ako originálne popriať šťastné a veselé Vianoce #2 fotky

Ahojte

Už v prvom príspevku na tomto blogu som rozoberal ako originálne popriať vašim priateľom a zákazníkom. Spomínal som, že fotky na Facebooku väčšinou nie sú zrovna tým najlepším nástrojom ako popriať šťastné a veselé Vianoce. 

Neraz viac nahnevajú a urazia ako potešia. No keď sa to urobí správne tak vedia aj potešiť, pobaviť a zdvihnúť náladu. Dnes si ukážeme tri príklady ľudí čo to urobili viac než dobre.

Majuška Geššayová

Prečo je toto prianie proste skvelé?

1. Maja nafotila vlastné foto, nepoužila  komerčný odpad z databázy fotiek (Nehovoriac o tom, že je nádherná a veľmi fotogenická žena)

2. Text priania neznie ako klišé ale cítiť na ňom, že je od srdca + ako bonus malý citát (o láske) k tomu

3. Link k songu, bez popisu, vzbudzuje zvedavosť. Samotná pieseň podporuje vianočnú atmosféru.

Najlepšie na celom prianí je, že v ňom nie je označená ani  jedna osoba a aj napriek tomu má kopu like-ov a pozitívnych komentárov.

Teraz sa pozrieme na dve "firemné" priania. Obe budú zo zábavného priemyslu. Jedno z hudobnej brandže a druhé od dua hodnotiaceho knihy (v podstate sa jedná o nekonvenčne podané recenzie)

Moja Reč

1. Znova tu máme to isté. Dokonca aj samotné logo kapely je lepšie ako akékoľvek vianočné klišé obrázky.  Stačia iniciálky a k tomu nápaditý text.

2. Samotný text je síce veľmi krátky ale presne určený pre fanúšikov skupiny. Prianie "šťastné a rapové prajú dobrí chlapci"  ukrýva v sebe dva dôležité odkazy.

Časťou "šťastné a rapové" kapela poukazuje na hudobný žáner ktorému sa venuje. 

Odsek "prajú dobrí chlapci"  naráža na názov ich trojalbumu (ako aj na to, že chalani sa nevenujú žiadnym morálnym ,ani akýmkoľvek iným, excesom)

Inferno na polici

Táto relácia venjúca sa vtipným a nekomerčným recenziám kníh to tiež vychytala. Do tretice dokázala, že ak sa trošku posnažíte tak nie je nemožné použiť Facebook na vianočné prianie, ktoré nebude otravné.

Stačí len dobrá fotka a kvalitný, na tematiku vašeho podnikania zameraný, text. Veď posúďte sami. 

1. Nedovolím si posúdiť či sa jedná o foto z databázy alebo nafotené, ale krb nápadito pripomína časť názvu relácie (inferno) a knižky objekt recenzie. 

2. Samotný text poukazuje na "boj relácie proti nekvalitnej literatúre" teda presne na to proti čomu sú zameraní aj jej diváci. 

Tak čo? Páčili sa vám tieto priania? Ak áno prosím dajte zdieľať tento príspevok.

Ako originálne popriať šťastné a veselé Vianoce #1

Ahojte

Stop stupídnym tagovaniam

Aj vás už štvú všetky tie hlúpe vianočné priania? Máte pocit, že polovica vašich priateľov sa zmenila na stromčeky a druhá na Ježiškov? Nezúfajte! Nie je všetkým radostným vinšom koniec.

Dakedy sme boli nadšení, keď nás niekto označil na skupinovej fotke.Teraz pri tom len neveriacky krútime hlavou a prevraciame očami do hora. Je to neoriginálne, nudné, klišéovité, miestami doslova otravné.

Ako však popriať všetko najlepšie k sviatkom a nikoho tým neuraziť?

Je to úplne jednoduché, stačí byť trochu originálny, vynaliezavý  a maximálne úprimný.Nepoznám človeka, ktorý by neocenil prianie od srdca, podané inovatívnym spôsobom.

Klikni na logo a stiahni si Vine

Nahrajte im video

 

Fotky na Facebooku sú klišé. Čo tak nahradiť ich videom?

Je to audio - vizuálny obsah. Poteší minimálne dva zmysly.
Určite zahreje na srdci.   

Môžete použiť Vine alebo Instagram video, ak sa dokážete zmestiť do 6 až 15 sekúnd. Ak nie nevadí. Nahrajte krátky a pekný odkaz a hoďte ho na Youtube, MojeVideo, Vimeo alebo iný server.

Prianie od Moniky zo Školy Slobody

 

Ja som dostal takéto krásne prianie k Vianociam od Moniky Sidorovej zo Školy Slobody.
Bolo úplne super pretože je  osobné, úprimné a drží sa v ňom svojho remesla.
Je to video, jej nástroj komunikácie s ľuďmi a obsahuje duchovné myšlienky.

Dávid Králik "na drogách" 

 

Ešte ďalej zašiel Dávid Králik. Nahral video v ktorom spieva tichú noc.

Čo by samo o sebe nebolo vôbec netradičné, ale on si do toho doprial kúsok hélia.

Jeho hlas po héliovej kúre je doslova nenapodobniteľný.
Veď posúďte sami. Kliknite na obrázok a stlačte "play"

 

V nasledujúcom príspevku si čo to povieme o nových platformách, ktoré sa dajú využiť na originálne poďakovanie vašim kamarátom, zákazníkom a klientom.